سياسة الاسترجاع
فيما يتعلق بطبيعة منتجاتنا، لا يمكن إرجاع جميع المنتجات بعد استلامها وفتحها.
لا تكون عمليات الإرجاع صالحة إلا إذا كان سبب الإرجاع أيًا مما يلي:
استلام منتج خاطئ
المنتج المعيب
المنتج المستعمل
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية. لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالاً أو إثبات شراء.
عملية الإرجاع:
اطلب الإرجاع من خلال فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
سيتم استلام الطلب المرتجع بواسطة خدمة البريد السريع الخاصة بنا.
سيتم التحقق من صلاحية المنتجات للإرجاع.
إذا كنت مؤهلاً، فسيتم رد أموالك إليك دون رسوم شحن
لأي استفسارات حول سياساتنا، تواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني.
لا تكون عمليات الإرجاع صالحة إلا إذا كان سبب الإرجاع أيًا مما يلي:
استلام منتج خاطئ
المنتج المعيب
المنتج المستعمل
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية. لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالاً أو إثبات شراء.
عملية الإرجاع:
اطلب الإرجاع من خلال فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
سيتم استلام الطلب المرتجع بواسطة خدمة البريد السريع الخاصة بنا.
سيتم التحقق من صلاحية المنتجات للإرجاع.
إذا كنت مؤهلاً، فسيتم رد أموالك إليك دون رسوم شحن
لأي استفسارات حول سياساتنا، تواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني.